Conseils pour amorcer, sans douleur, une stratégie de contenus vidéos

Vous l'avez sans doute remarqué, de  plus en plus d'entreprises ajoutent la brique "vidéos de contenu" à leur stratégie marketing.

À votre tour, vous avez envie de vous lancer dans la création de contenus vidéos ? Alors vous êtes sans envahi par de nombreuses questions. Dont certaines procurent quelques crispations...

Comment produire un volume de 20-30-50 vidéos sans exploser mon budget ? Quel type de vidéo choisir ? Vidéos animées ? Vidéos filmées ? Dois-je externaliser tout ou partie de la création de mes vidéos ?

Le budget, le temps ou l’incertitude quant aux types de vidéos à réaliser sont autant de défis qui peuvent facilement perturber votre confiance en vous, mais soyez assuré que vous n'êtes pas seul.

Voyons ensemble comment développer votre entreprise grâce à la vidéo !

Etendez votre présence sur vos réseaux sociaux.

Votre présence sur les réseaux sociaux est un excellent point de départ ! Cela vous permettra de déterminer quels types de vidéos produire (nous verrons ça au prochain paragraphe).

Pensez à tous les nouveaux produits, services et marques que vous voyez défiler sur les réseaux sociaux. Il y en a tellement ! Cela dit, votre entreprise peut étendre sa visibilité et suivre le rythme de ces grandes marques en partageant des vidéos sur les réseaux sociaux. Elles génèrent 1 200% d’actions de plus que des textes ou des images combinés, selon Wordstream.  

Et cela a du sens : les vidéos vous permettent de partager l’histoire de votre marque tout en divertissant votre public de manière plus immédiate et plus attrayante que le contenu écrit seul.

Les images animées attirent le regard parmi tous les textes, et si un utilisateur s’intéresse à votre contenu et l’apprécie, il peut même le partager sur ses propres réseaux ou avec un ami. Votre marque pourra bénéficier d’une première bonne impression et potentiellement atteindre de nouveaux clients, en particulier lorsque votre contenu est partagé par une personne en qui le spectateur se fie. Et en prime, consacrer des dépenses de marketing à la promotion de votre contenu sur les réseaux sociaux ne fait pas de mal non plus. La plupart des canaux de réseaux sociaux ont un ciblage intégré dans leurs plateformes publicitaires. Vous pouvez donc facilement toucher le bon public avec vos vidéos en ayant un petit budget !

Vidéos faciles à créer et à partager sur les réseaux sociaux

Maintenant, vous devez vous demander quel type de contenu faire si vous n’avez pas beaucoup de budget, de temps, ou les deux. Voici quelques idées qui pourront vous aider à débuter :

• Communiquez sur un évènement ou annonce spéciale avec une courte vidéo :  ce type de vidéo est facile et rapide à produire. Il vous suffit de dégainer votre smartphone et de vous filmer ou de vous enregistrer avec votre webcam. Promouvoir un événement avec la vidéo peut être un moyen intéressant "d'humaniser"  votre entreprise et vous faire connaitre. Attention toutefois à ne pas trop en publier et polluer le flux de vos contacts. Ne prenez la parole en vidéo que si vous avez réellement quelque chose à dire (ça parait évident non ?). Prenez garde aussi à la qualité "technique" de vos vidéos. Evitez donc les erreurs classiques comme se filmer devant une fenêtre ou à côté de l'imprimante ou la salle des servers...

• Résumez un article populaire : Si vous ne percevez pas l’engagement attendu avec vos contenus écrits, résumer simplement un article populaire dans une vidéo peut inciter votre réseau à consommer votre contenu. Ce sont des vidéos simples à créer et à partager en quelques minutes. Et le script s’écrit pratiquement tout seul ! 

• Montrez la culture de votre entreprise sur Instagram : il n’y a pas de meilleur endroit pour vous familiariser avec la vidéo qu’Instagram. De nombreuses entreprises utilisent Instagram pour mettre en valeur leur culture d’entreprise et les personnes qui y travaillent ; et qui la rende si spéciale. Ici, il est facile de combiner du contenu clair et précis pour votre audience afin de vous faire une idée de ce que votre entreprise représente ! Il est facile de créer du bon contenu vidéo, ce qui en fait un excellent canal d’expérimentation.

• Répondez aux questions de vos clients : Poussez l'assistance client à un autre niveau en répondant aux questions par une vidéo. Oubliez le matériel sophistiqué, aussi. Vous pouvez tourner n'importe laquelle de ces vidéos avec seulement un smartphone et votre propre créativité. Et bonus, vous pourrez ré-utiliser ces vidéos par mail.

• Répondez à une FAQ dans une vidéo ou plusieurs vidéos : changez votre façon de répondre aux FAQs. Utilisez la vidéo pour répondre aux questions relatives à l'ouverture de votre entreprise, aux horaires de vacances et à d'autres informations utiles peut être un excellent moyen d'informer votre public de tout événement important. Vous pouvez même montrer la personnalité de marque en même temps.

Si vous estimez que ces vidéos réalisées en mode Do-it-yourself ne sont pas suffisamment de bonne qualité pour votre entreprise, découvrez comment YopBox peut vous aider à surmonter les obstacles en matière de production et de budget.

En créant et en promouvant un contenu de qualité sur les réseaux sociaux, celui-ci aura l’opportunité d’être vu par beaucoup. Qui sait, votre vidéo pourrait bien tomber sur quelqu'un qui pourrait devenir un défenseur loyal de votre marque !

Recueillir des leads avec vos vidéos

Comment la vidéo peut-elle contribuer à la croissance de votre entreprise ? Tenez-vous bien, car elles peuvent être utilisées pour collecter des leads.

La première étape consiste à créer des vidéos que vous êtes fiers de partager. Cependant vous devez penser à la façon dont vous pouvez impliquer davantage vos internautes une fois qu’ils sont sur votre site. Ne laissez pas ces leads filer ! Maintenant, vous vous demandez probablement quels types de vidéos vous devez poster pour les attirer. Excellente question !

•       Vidéos du haut de l’entonnoir (top of funnel) : ces types de vidéos ont pour but d’attirer l’attention des visiteurs et d’informer le public de l’existence de votre marque. Alors que les personnes commencent à vous connaître à ce stade de l’entonnoir, c’est le moment idéal de se focaliser sur les interactions en capturant des leads. Vous pouvez contacter des prospects dans le futur et éventuellement favoriser des relations durables avec votre marque après avoir collecté leur adresse email. Après tout, l’intérêt des consommateurs est éphémère. N'oubliez pas que cela vous permettra d'obtenir le plus grand nombre de prospects, mais pas toujours la meilleure qualité. 

•    Vidéos en bas de l’entonnoir (bottom of funnel) : pour les personnes qui ont déjà une idée de ce qu'est votre entreprise et qui se situent plus en profondeur dans le processus d'achat, les vidéos «de décision» ou «de fond d'entonnoir» sont votre meilleur moyen de convertir ces leads de qualité.  En vous concentrant sur la réponse aux questions relatives aux produits ou aux achats des personnes avec des vidéos d’explication, vous pourrez convertir des prospects plus qualifiés. De plus, si vous placez ces vidéos sur votre produit ou sur vos pages d’achat, vous pouvez être assuré que votre contenu sera visible par les prospects intéressés.

Attirez des leads avec les bons outils

Il y'a deux manières de collecter des leads avec des vidéos : 

• en ajoutant des call to action sur vos vidéos qui pointent sur des landing pages
• en collectant les données directement depuis le player

Sur la plupart des réseaux sociaux ou des plateformes vidéos, vous pouvez inclure un CTA (call to action) pour diriger les internautes vers une landing page sur votre site Web, ou les encourager à cliquer sur un lien qui pourrait par exemple renvoyer sur une page de réservation de démo de votre service.

Collecter des leads directement depuis votre player vidéo est sans doute plus efficace mais aussi plus restrictif. 

• Exit les hébergeurs gratuits comme Youtube et Vimeo (sans abonnement). Il faudra obligatoirement héberger vos vidéos sur une plateforme payante permettant la collecte de leads. Wistia, Vimeo business, Vidyard, Sproutvideo, twentythree pour ne citer que les principaux. Et comme vous pouvez le constater en cliquant sur ces liens, la facture peut vite grimper.
• Autre point restrictif, il faut garder en tête que vous ne pourrez collecter des leads uniquement sur votre site web. En diffusant vos vidéos en natif sur les différents médias sociaux, la fonction de collecte de lead ne sera plus disponible.

Un meilleur référencement grâce au contenu vidéo

Certaines entreprises ont de plus en plus de mal à augmenter le nombre de visites sur leur site. Si cela vous concerne, le contenu vidéo peut vous donner le bon coup de pouce en termes de référencement, c’est-à-dire être mieux classé dans les moteurs de recherche.

Celui-ci est un casse-tête mystérieux. Dans le passé, tout le monde ne voyait que par le contenu écrit, mais Google a commencé à reconnaître les pages différemment à mesure que la popularité du marketing vidéo prenait son envol.

Les pages Web contenant des vidéos de qualité sont désormais considérées comme plus riches en contenu par rapport à celles ayant uniquement des messages de texte traditionnels.

La création de contenu vidéo de qualité, utile pour votre audience, à quelques effets positifs sur le référencement.

Si les bots de Google sont toujours incapables de "décrypter" une image ou une vidéo, en revanche ils arrivent parfaitement à comprendre le contenu des vidéos en s'appuyant notamment sur les textes qui les accompagnent. Il est donc essentiel de porter le plus grand soin à leurs titres et descriptions. Et, nous verrons dans le prochain paragraphe qu'il est même grandement conseiller d'ajouter des sous-titres à vos vidéos.  

Créez des vidéos optimales pour votre site

Si vous êtes déjà dans une démarche d'inbound marketing, il n'est certainement pas utile de vous rappeler la base : concentrez vous avant toute chose sur la qualité de votre contenu.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, les vidéos sont considérées comme du contenu riche sur vos pages Web (ce qui se classe bien avec Google). Lorsque les internautes visitent votre site, la visualisation d’une vidéo peut les inciter à s’attarder un peu plus longtemps, ce qui diminue votre taux de rebond et oblige Google à reconnaître l’intérêt des internautes pour le contenu que vous proposez. Et si les gens aiment votre contenu vidéo, la probabilité de le partager sur des réseaux sociaux ou dans leurs propres blogs est bien plus grande.

Vous pouvez trouver quelques conseils permettant d’augmenter votre pouvoir de référencement vidéo :

• Ajoutez des transcriptions ou des sous-titres à toutes vos vidéos : cela peut aider à stimuler l'engagement, donner plus de contrôle aux internautes et rendre vos vidéos plus faciles à découvrir dans les moteurs de recherche via une stratégie de mots clés. 
• Assurez-vous que votre fichier vidéo contient des métadonnées : comme les métadonnées d'un article de blog, il s'agit des titres et des descriptions que Google extrait pour afficher les résultats de recherche.
• La personnalisation d'une vignette captivante permet également de déterminer si un client potentiel percevra votre contenu comme intéressant (et vous choisira !).

En espérant que cet article vous aura aidé à y voir plus clair et vous incitera à amorcer ou accélérer votre stratégie marketing vidéo.